よくあるご質問
お客様からよくいただくお問い合わせをまとめました。 この中に無いご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どんな理由で依頼してくる人が多いですか？
特に多いご依頼の理由として、
・家事の負担を減らして、仕事・家庭とプライベートの時間を増やしたい。
・離れて暮らす両親が心配だから。
・怪我や病気をしてしまったが、周りに生活の面倒を見てくれる人がいない。
ホームページを見ても自分がどのプランに合うのかわかりません。
該当のサービス・プランをご判断できない場合は、お気軽にお問い合わせください。 ご希望の内容をお伺いした上で、お客様にぴったりのサービス・プランをご提案させていただきますので、ご安心ください。
支払い方法にはどのような方法がありますか？
定期A・Bプランのお支払いに関しましては、自動口座振替または振込のどちらかを選択していただけます。
不定期プランのお支払いに関しましては、現金でのお支払いをお願いしております。
コロナウイルス感染予防のためにアルコール等で除菌していただくことは可能ですか？
はい。もちろんでございます。
お見積もりの際にご要望された場合、サービス時間の中で、除菌・次亜塩素酸などご指定のものをお借りして拭き掃除していただきます。
また、キャスト自身も除菌・消毒を徹底するよう義務付けております。